Politique de confidentialité et de traitement des données personnelles
Dernière mise à jour : 14 mai 2025
Bienvenue sur le site de Agence Ton Livre. La protection de vos données personnelles est essentielle à nos yeux. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
1. Responsable du traitement
Le site www.agencetonlivre.com est édité par :
Agence Ton Livre
Statut : Auto-entreprise
Siège social : Le Lamentin Martinique
Email : agencetonlivre@gmail.com
Responsable de publication : Caroline Suant
2. Données collectées
Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les données suivantes :
Données d’identification : nom, prénom, entreprise, email, téléphone
Données de navigation : adresse IP, pages visitées, durée de visite, type de navigateur
Données de transaction : historiques de commandes, factures, échanges par email
Données liées à votre projet : contenus envoyés volontairement (textes, images, maquettes...)
Ces données sont collectées via :
Formulaires de contact
Inscriptions à une newsletter
Commandes de services ou de produits
Outils d’analyse (Google Analytics, etc.)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact
Établir des devis, contrats et factures
Assurer le bon déroulement des prestations proposées
Vous tenir informé(e) de nos actualités et offres si vous y avez consenti
Améliorer l’expérience utilisateur de notre site
Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale du traitement
Les traitements de vos données sont fondés sur :
Votre consentement (ex : newsletter, formulaire)
L’exécution d’un contrat (ex : création de votre livre, accompagnement)
Notre obligation légale (ex : conservation des factures)
Notre intérêt légitime (ex : amélioration de nos services)
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées :
Pendant 3 ans à compter du dernier contact pour les prospects
Pendant 10 ans à compter de la dernière transaction pour les clients (obligations fiscales)
Jusqu’à la demande de désinscription pour les newsletters
6. Destinataires des données
Les données collectées sont réservées à l’usage exclusif d’Agence Ton Livre.
Elles peuvent être partagées avec nos partenaires de confiance uniquement si cela est nécessaire à la bonne exécution des prestations (imprimeurs, graphistes, prestataires techniques) ou pour des raisons légales.
Aucun transfert de données hors Union européenne n’est effectué, sauf indication contraire avec votre consentement explicite.
7. Vos droits
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement ("droit à l’oubli")
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité
Droit d’opposition, notamment au traitement à des fins commerciales
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@agencetonlivre.com
8. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation, mesurer notre audience et personnaliser votre expérience.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou personnaliser les cookies via le bandeau de gestion prévu à cet effet.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données et éviter tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
10. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
11. Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.